이용약관
시행일 2026-11-06
1. 서비스
카톡방 리포트(https://lucy.report)는 올린 카카오톡 대화를 분석해 통계와 해석 리포트를 만들어 드리는 디지털 서비스이며, Lucy(루시) 이(가) 운영합니다. 맛보기(통계·배역 카드·도입부)는 무료이고, 전체 리포트는 1건 3,900원(부가세 포함)의 유료 상품입니다.
2. 결제와 환불
유료 리포트(1건 3,900원, 부가세 포함)는 결제대행사 Paddle(Paddle.com Market Ltd., 영국)이 재판매자(Merchant of Record)로서 결제를 처리합니다. 카드 정보는 저희 서버에 오지 않습니다.
리포트는 결제가 확인되는 즉시 자동 생성이 시작되는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 전에 이 점을 안내하고 동의를 받으며, 생성이 시작된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심이나 리포트 내용에 대한 불만을 이유로 한 청약철회·환불이 되지 않습니다. 생성 오류·중복 결제 등 저희 사유의 환불 기준과 절차는 환불정책에 따릅니다. 결제를 처리하는 Paddle 이 관련 법령과 자체 환불정책에 따라 별도로 환불을 결정하는 경우가 있을 수 있습니다.
3. 리포트의 성격
리포트는 대화 내용을 바탕으로 인공지능이 쓴 해석이며 재미를 위한 것입니다. 사실관계의 정확성이나 인물 평가의 타당성을 보증하지 않습니다. 리포트를 타인에게 공유해 생기는 결과는 공유한 분의 책임입니다.
4. 이용 제한
- 타인의 대화를 그 사람 모르게 분석해 괴롭히거나 불이익을 주는 목적으로 쓸 수 없습니다.
- 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.
- 서비스에 과부하를 주는 반복 업로드는 제한될 수 있습니다.
5. 책임
저희의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 법이 정한 대로 책임집니다. 그 밖의 손해에 대한 책임은 결제 금액을 한도로 합니다.
6. 판매자 정보와 문의
운영자: Lucy(루시)
문의: support@lucy.report — 화면 하단과 안내 메일에 있는 접수번호를 같이 알려 주세요.